A Flex Móveis estabelece esta Política de Privacidade para esclarecer sobre o tratamento de dados pessoais dos usuários em sua plataforma e serviços, doravante denominada "Flex Móveis."
Este documento está em conformidade com a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet no Brasil), podendo ser revisado para se adequar a futuras atualizações legislativas ou conforme necessário. Recomendamos que os usuários consultem esta Política regularmente.
Ao utilizar os serviços da Flex Móveis, o usuário concorda com esta Política de Privacidade, que estará disponível para acesso, sendo, portanto, importante a leitura deste documento antes do uso da plataforma.
DADOS PESSOAIS COLETADOS
A Flex Móveis, na qualidade de controladora de dados, coleta informações inseridas pelo usuário ao utilizar nossa plataforma, com o objetivo de verificar a autenticidade da identidade do usuário e fornecer a melhor experiência possível em nossos serviços. Os dados são fornecidos diretamente pelo usuário ou, em alguns casos, coletados automaticamente por meio de interação eletrônica com a plataforma da Flex Móveis.
Os dados coletados incluem:
Ao utilizar a plataforma da Flex Móveis, o usuário declara que os dados fornecidos são verdadeiros e, caso envolvam dados de terceiros, que possui autorização para fornecê-los.
Os dados do usuário serão armazenados pela Flex Móveis pelo período necessário para a manutenção dos serviços e pelo prazo complementar de cinco anos para atender às obrigações legais.
FINALIDADE DA COLETA E TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados coletados pela Flex Móveis serão tratados para:
PROTEÇÃO E ARMAZENAMENTO DOS DADOS COLETADOS
Para proteger os dados dos usuários, a Flex Móveis utiliza medidas avançadas de segurança (como controles de acesso, criptografia, firewall, auditoria, entre outros). Considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, a Flex Móveis se isenta de responsabilidade por eventuais danos causados por falhas, vírus ou invasões no banco de dados, salvo em caso de dolo ou culpa.
Os dados pessoais serão acessados apenas por profissionais da Flex Móveis que necessitem deles para realizar as finalidades estabelecidas.
É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login, senha ou outros métodos de autenticação) para proteger sua conta na plataforma.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados do usuário poderão ser compartilhados com parceiros logísticos e de pagamento para processamento de pedidos e entregas, sempre mantendo os mesmos padrões de segurança e confidencialidade da Flex Móveis.
O usuário, ao aceitar esta Política de Privacidade, consente com o eventual compartilhamento de dados para atender a determinações legais, judiciais ou administrativas, nacionais ou estrangeiras.
DIREITOS DO USUÁRIO
A Flex Móveis assegura ao usuário os seguintes direitos:
Acesso aos seus dados
Consulte seus dados pessoais armazenados
Retificação de dados
Atualize seus dados quando necessário
Anonimização de dados
Solicite a anonimização dos seus dados
Portabilidade dos dados
Transfira seus dados para outros serviços
Revogação do consentimento
Revogue a autorização de uso dos dados
Exclusão de conta
Solicite a exclusão dos seus dados
Esses direitos são limitados em casos de obrigação legal, regulatória ou para exercício de direito de defesa em processos.
